вернуться на основной сайт вернуться на основной сайт

Онлайн-консультант для сайта: плюсы и минусы, какой выбрать

«Онлайн-консультант повышает лояльность посетителей к сайту и используется как дополнительный канал взаимодействия между продавцом и покупателем. По статистике, наличие онлайн-консультанта увеличивает конверсию сайта до 30%. Однако функция автоприглашения зачастую раздражает пользователя и отвлекает его от совершения покупки. Кроме того, скорость загрузки сайта с онлайн-консультантом значительно снижается. При выборе такого элемента сайта нужно учитывать свою целевую аудиторию, проанализировать ее потребности, протестировать различные решения и несколько вариантов текста.

Сервисов по предоставлению онлайн-консультантов очень много. Есть как платные, так и бесплатные. Чаще всего для эффективной работы функций бесплатного консультанта вполне достаточно».

Пример чат-бота

Онлайн-консультант